Algemene voorwaarden

Holdex: het boekhoudplatform en de bijbehorende diensten, geleverd door SandeDesign.

Kantoor: het boekhoudkantoor dat een overeenkomst met ons aangaat en het platform gebruikt.

Administratie: een boekhoudkundige entiteit (klant van het kantoor) die binnen het platform wordt beheerd.

Gebruiker: iedere persoon die namens het kantoor of een administratie toegang heeft tot het platform.

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, overeenkomst en levering van Holdex.

Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene (inkoop)voorwaarden van het kantoor wijzen we uitdrukkelijk van de hand.

Holdex levert een online boekhoudplatform waarmee een kantoor meerdere administraties beheert, documenten verwerkt, communiceert met klanten en exports maakt naar gangbare boekhoudpakketten.

We spannen ons in het platform beschikbaar en functioneel te houden, maar leveren een inspanningsverplichting, geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid.

De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging.

Holdex wordt per administratie afgenomen en is per administratie maandelijks opzegbaar, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

De actuele tarieven staan op de prijzenpagina. Bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Facturatie verloopt per periode. Betaling vindt plaats binnen de op de factuur vermelde termijn.

Bij niet-tijdige betaling kunnen we de toegang tot het platform opschorten nadat we daarop hebben gewezen.

Het kantoor is verantwoordelijk voor de juistheid van de ingevoerde gegevens en voor het rechtmatig gebruik van het platform.

Het kantoor zorgt voor zorgvuldig beheer van inloggegevens en voor naleving van wet- en regelgeving die op zijn eigen dienstverlening van toepassing is.

We voeren onderhoud zo veel mogelijk uit op momenten met weinig gebruik en kondigen ingrijpend onderhoud waar mogelijk vooraf aan.

Tijdelijke onderbrekingen door onderhoud, storingen of overmacht geven geen recht op schadevergoeding.

Voor administraties verwerken wij persoonsgegevens namens het kantoor; het kantoor is daarvoor verwerkingsverantwoordelijke en wij zijn verwerker. Op verzoek sluiten we een verwerkersovereenkomst.

Hoe wij met gegevens omgaan staat in onze privacyverklaring.

Alle rechten op het platform, de software en de inhoud van de website berusten bij ons of onze licentiegevers.

De data die het kantoor invoert blijft eigendom van het kantoor respectievelijk zijn administraties.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schade voor de betreffende dienst is betaald.

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Het kantoor blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van zijn boekhouding en aangiften.

Bij beëindiging krijgt het kantoor zijn data mee in een open exportformaat (waaronder een dagboek-export in CSV).

Na beëindiging verwijderen of anonimiseren we de gegevens binnen een redelijke termijn, behoudens wettelijke bewaarplichten.

We kunnen deze voorwaarden en de dienst aanpassen. Wezenlijke wijzigingen melden we vooraf. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland, nadat we eerst hebben geprobeerd er samen uit te komen.